Chào cả nhà,
Vịt không theo dõi topic này từ đầu, song độ hot topic mấy hôm nay khiến Vịt tò mò đọc từ trang 1 đến trang 6. Đọc xong bất ngờ rồi phải đọc lại lần nữa. Khá nhiều thành viên lâu năm diễn đàn và kể cả tổ điều phối không nhận ra những lỗi rất cơ bản và khá nghiêm trọng. Những gì Vịt gạch đầu dòng dưới đây là để chúng ta rút kinh nghiệm, không phải trách móc hay bắt lỗi, mọi người lưu ý nhé.
1. Thiếu sót thông tin
Theo thông tin của dragonfly thì Bé Quân truyền hóa chất giá 300k/ống, rồi 800k/ống & sau đó điều trị kháng sinh nặng liều Penta 5.7M/lọ. Vịt không thấy hóa đơn chi trả các loại thuốc này và toa thuốc. Hồ sơ bệnh án có thể bệnh viện giữ, nhưng hóa đơn, toa thuốc chắc chắn gia đình sẽ có. Hoàn cảnh này các bạn đã biết từ trước tết (có trao quà CMX), như vậy lấy hóa đơn từ phía gia đình là hoàn toàn có thể được. Chứng từ này giúp tăng tính xác thực hoàn cảnh giới thiệu.
2. Chưa qua xác minh
Bài viết dragonfly và ngoduyhung giới thiệu và ngay sau đó bị cuốn theo tình cảm, quan tâm của mọi người mà chưa hề được xác minh. Với thành viên mới, Vịt chỉ muốn nói rõ hơn việc xác minh ở đây không phải không tin tưởng thành viên giới thiệu mà chúng ta cần có được thông tin nhiều chiều từ địa phương, hàng xóm, bác sĩ điều trị…để có hướng giúp đỡ phù hợp thay vì chỉ một chiều như trên. Số tiền điều trị 40 triệu không nhỏ thì việc hỏi thăm bác sĩ lại càng cần thiết.
3. Không vội vàng kết luận khi chưa thông tin, hồ sơ rõ ràng
Chúng ta không phải bác sĩ, và cũng không hề có bất cứ hồ sơ bệnh án nào ngoài tờ xét nghiệm, vậy tốt nhất không nên kết luận vội vàng.
4. Điều phối chuyển tiền mà hoàn cảnh chưa được xác minh và không có hồ sơ bệnh án hay giấy tờ khác: lỗi nặng miễn bàn.
Bé Quân không bị ung thư máu là điều đáng mừng, còn sai sót quy trình trường hợp này là 2 việc hoàn toàn khác nhau, không nên nhập nhằng.Chúng ta đã mắc những lỗi nặng, chúng ta cần nhìn và thừa nhận sai sót để rút kinh nghiệm, Vịt không tán thành lấy lý do tình cảm lấn át để biện minh sai sót rồi biến thành việc nhỏ. Tính minh bạch luôn đặt hàng đầu và chính nó giúp NTCM tồn tại đến hôm nay.
Đề nghị tiếp theo:
1. Nhóm Quảng Trị xác minh hoàn cảnh: các bạn cung cấp thông tin cụ thể hơn:
- Ngoài làm nông thì anh chị còn làm thêm gì không? (thường sẽ đi phụ hồ sau mùa gặt)
- Anh chị có thể chăn nuôi hoặc trồng trọt.... Chúng ta hướng đến giúp cần câu.
- Hồ sơ bệnh án gia đình đang giữ
- Anh chị đã có thẻ BHYT?
2. Nhóm Huế tìm hiểu thông tin:
- Chi phí điều trị ước tính hằng tháng
- Cập nhật hình ảnh hồ sơ bệnh án
Sau khi có thông tin cập nhật và đề xuất của các bạn, chúng ta xem xét hướng giúp đỡ tiếp theo.
@ Haybanglong: hy vọng mọi người hiểu NTCM hơn từ bài viết của chị, rất cảm ơn chị.
Thân.